Недавно у меня вышла запись подкаста на тему: «Синдром самозванца: откуда берется, как преодолеть и почему даже опытные попадают в эту ловушку». Послушать можно
И пока я готовила текст для записи то решила, что стоит написать на эту тему подробнее в отдельной статье.
Тема эта актуальная для многих. В своей работе я часто сталкиваюсь с талантливыми людьми, которым есть чем поделиться с миром, но мешают это сделать переживания именно этого синдрома.
В статье расскажу:
- откуда берётся «синдром самозванца»,
- почему он бьёт именно по опытным, а не по новичкам,
- и как можно его преодолеть на примере моей личной истории.
Много лет я занимаюсь обучением и развитием сотрудников, как психолог и бизнес-тренер. И вот именно в начале пути в роли деврела меня накрыло синдромом самозванца так, как не накрывало никогда, даже на старте карьеры.
Немного истории: откуда вообще взялся термин
В 1978 году клинические психологи Полин Клэнс и Сьюзен Аймс провели исследование среди 150 успешных женщин.
У каждой были дипломы, регалии и вполне объективные подтверждения профессионализма. Но в интервью выяснилось: эти женщины считали себя недостаточно умными и боялись, что их вот-вот «разоблачат» — окружающие узнают, что на самом деле они ничего особенного из себя не представляют. Позже оказалось, что этот феномен встречается не только у женщин и вообще гораздо шире.
Так появился термин «синдром самозванца» — состояние, при котором человек отказывается признавать свои достижения результатом собственных качеств и способностей.
Внутренний монолог звучит примерно так: «Это не мои достижения, мне просто повезло или это было легко». А провал таким человеком переживается, как «конец света»!
Второе важное исследование, которое помогает понять этот феномен - это знаменитый эффект Даннинга-Крюгера.
В 1999 году психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер выявили и описали необычный психологический эффект — связь между уровнем компетентности человека и тем, насколько уверенно он оценивает собственные знания.
Иногда название их исследования переводят, как: «Они ничего не умеют — и даже не знают об этом».
Смысл в том, что неспособность осознать собственную некомпетентность парадоксальным образом приводит к завышенной уверенности в себе. А вот настоящий профессионализм, наоборот, рождает сомнения — потому что чем больше знаешь, тем яснее видишь границы своих знаний.
Они создали график в котором наглядно отразили, как изменяется уверенность в себе специалиста по мере получения профессионального опыта:
- по вертикали — уверенность,
- по горизонтали — опыт.
Максимальная уверенность в себе приходится на самое начало профессионального пути - авторы метко назвали его Пик глупости. Дальше человек проваливается в Долину отчаяния, когда сталкивается с реальными сложностями в профессии и понимает, что всё не просто. И только потом, шаг за шагом, поднимается по Склону просветления и выходит на Плато стабильности — туда, где опыт уже реально большой.
Проблема в том, что можно психологически застрять в долине отчаяния даже тогда, когда объективно ты давно вышел на плато профессионализма.
Именно там и живут самозванцы.
Моя история
Когда я сопоставила этот график и свой новый опыт в роли деврела, то у меня случилось настоящее озарение.
А случилось вот что.
В 2021 году я пришла работать в IT-компанию, как бизнес-тренер. И за плечами у меня было 10+ лет опыта, 1000+ часов работы с группой в роли бизнес-тренера. Обучение у ведущих мастеров и 100+ тренингов, пройденных в роли участника.
Казалось бы, в такой момент вообще ничего не может заставить меня сомневаться в себе — я и так никогда не отличалась неуверенностью.
И как-то между делом меня попросили организовать внутренний митап, где ребята выступят перед коллегами с докладами и поделяться своим опытом
Для меня это было легко: раньше я делала полный цикл мероприятий: от анонса до полной сборки и проведения.
Сделали раз, другой — стало популярным, открыли внутреннюю "Школу спикеров", позже стали выходить на внешние конференции.
И вот тут я узнала одну вещь, которая всё перевернула: то, чем я занимаюсь «между делом», как факультатив к основной работе тренера, на самом деле — отдельная профессия. У неё есть название: DevRel, Developer Relations. У неё есть своё профессиональное сообщество, конференции, которые идут годами, и люди, которые работают в этой роли как в самостоятельной специальности.
И вот тогда меня накрыло. Мне стало казаться, что я делаю что-то не так, не знаю какого-то «священного знания» настоящих DevRel-ов. Что вот-вот придёт кто-то из «настоящих» и скажет: «Ты вообще не в теме, так не делают, руки прочь от нашей профессии».
А задачи при этом только росли: из факультатива это стало полноценной работой с KPI и дедлайнами. И жить с постоянным ощущением, что тебя вот-вот разоблачат, оказалось невозможно.
Что я сделала: пять шагов
Я обратилась к подруге-психологу, и вместе мы разложили ситуацию на конкретные шаги. Дальше — то, что помогло мне, и что я рекомендую всем, кто узнал себя в этой истории.
1. Составьте карту компетенций. Возьмите свою специальность и распишите задачи по уровням: джун, мидл, сеньор. У меня в карте DevRel-а получилось: работа со спикерами, организация мероприятий, ведение каналов, копирайтинг. По каждой задаче я честно отметила, на каком уровне я нахожусь. И выяснилось: многое из того, что делает DevRel, я уже годами делала — просто в роли психолога, тренера и обычного активного человека, который однажды создавал сообщества просто потому, что ему было это важно.
2. Проведите аудит прошлого опыта. Мы часто обесцениваем то, что делали раньше, особенно если тогда это не называлось красивым профессиональным словом. Когда я разложила свой опыт по полочкам, оказалось: я занималась управлением сообществами на уровне сеньора ещё до того, как узнала слово «DevRel».
3. Получите внешнюю оценку. Самому себя оценить почти невозможно — нужен взгляд со стороны. Это может быть профессиональное собеседование, разбор карты компетенций с уважаемым коллегой или участие в профильном конкурсе. Я, например, участвовала во Всероссийском конкурсе бизнес-тренерского мастерства и вошла в тройку финалистов в номинации «Методолог». Это дало мне колоссальную уверенность: да, я всё делаю правильно, и я действительно понимаю, как должны быть устроены тренинги и конференции.
4. Выходите на сцену — постепенно. Сначала сходите на конференцию как слушатель, посмотрите на коллег, оцените себя рядом с ними. Начните с внутренних митапов — среди своих. Я сама сначала приходила на DevRelConf как участник, а потом уже заявлялась туда как спикер и выступала на fail-сессии, рассказывая о своих провалах в жанре стендапа. Если совсем страшно выходить на сцену — начните с текста: статья или серия постов помогают сформулировать ценность своего опыта раньше, чем вы решитесь произнести это вслух.
5. Упаковывайте свою экспертизу регулярно. Ведите блог, канал или подкаст. Регулярное осмысление своего опыта в тексте даёт понимание: тебе действительно есть чем поделиться. А обратная связь от аудитории — лучшее лекарство от сомнений. Именно так у меня появился телеграм-канал «СпИкать и не 'Икать» — просто потому, что мне хотелось выгрузить знания из головы и структурировать их. И то, что я веду его уже несколько лет, само по себе доказательство: сказать есть ещё что.
Вместо вывода
Самое обидное в синдроме самозванца — то, что он бьёт не по слабым, а по сильным.
Если вы чувствуете этот синдром — это, как ни странно, часто означает, что вы выросли профессионально и способны критически себя оценивать. И пора выйти из долины отчаяния, так как объективно вы давно поднялись на плато.
Подробнее мою историю можно прослушать в выпуске подкаста
Нет комментариев
Комментарии доступны после входа