Один праздник, два формата: площадка в парке и выставка рисунков в клинике «Стоматология Кузбасс»

Один праздник, два формата: площадка в парке и выставка рисунков в клинике «Стоматология Кузбасс»

Я работаю в «Стоматологии Кузбасс», это клиника сети «Команда Мечты» в Новокузнецке. К 1 июня мы сделали две активности вместо одной, и они оказались настолько разными по механике, что имеет смысл разобрать их по отдельности.

Обе истории обошлись сопоставимо по деньгам. По всему остальному они совпадают мало.

Площадка в парке Гагарина

Первое, что мы сделали, это городской праздник. В парке своя площадка: аниматор, шоу мыльных пузырей, подарки для маленьких гостей. Официальной части не было вообще, ни речей, ни сцены, ни представления клиники.

Расчёт строился на том, что в парке 1 июня уже находятся семьи, которые пришли туда сами по себе. Отдельно собирать аудиторию не требуется, нужно только дать детям повод задержаться. Пузыри и аниматор эту задачу решают, потому что работают на расстоянии: ребёнок видит их с двадцати метров и подтягивается сам, без приглашения.

Охват получился широкий. Через площадку за день прошло больше людей, чем через клинику за неделю.

Отдача при этом короткая. Ребёнок посмотрел, поиграл, получил подарок и пошел дальше по парку, где его ждут еще десять точек. Через месяц он вспомнит мыльные пузыри, но вряд ли вспомнит, кто их устроил. Это нормальное свойство массовых городских мероприятий, и рассчитывать на что-то другое не стоит.

Конкурс рисунков и выставка в холле

Вторая история началась раньше. Мы объявили конкурс детских рисунков, откликнулись воспитанники Новокузнецкого социально-реабилитационного центра.

Дальше принципиальный момент. Работы не легли в папку и не ушли в отчет, мы развесили их в холле клиники как полноценную выставку. Теперь их видит каждый, кто приходит на приём.

Разница с парком именно здесь. Ребёнок из парка получил час хорошего дня. Ребенок с выставки получил факт, который он может рассказывать: его рисунок висит в настоящем помещении, где ходят взрослые люди. Это работает дольше, чем любой подарок, и держится не на впечатлении, а на статусе.

Охват несопоставимо меньше, участников было немного. Зато след глубже, и он продолжается, потому что выставка висит до сих пор.

Про подарки

Каждый участник конкурса получил спортивный инвентарь. Выбирали не наугад, и вот по каким соображениям:

1. Подарок должен пережить неделю. Сладости заканчиваются в тот же вечер, мягкая игрушка отправляется на полку. Мяч или скакалка живут весь сезон.
2. Он должен работать без взрослого. Настольные игры требуют компании и свободного стола, уличный инвентарь нужен ребёнку одному во дворе.
3. Он должен подходить широкому диапазону возрастов. Группа была разновозрастной, а подарки в такой ситуации лучше делать одинаковыми, иначе кто-то обязательно сравнит и расстроится.
4. Он не должен быть брендированным. Логотип стоматологии на детском мяче превращает подарок в рекламный носитель, и взрослые вокруг это считывают мгновенно.
5. Он должен попадать в сезон. Начало июня, впереди три месяца улицы, и вещь пригодится сразу, а не пролежит до следующей весны.

Пункт про сезон звучит очевидно, но именно его чаще всего пропускают. Подарки к 1 июня нередко закупают по остаткам прошлогодней партии, и получается набор, который никак не связан с тем, что у ребёнка происходит прямо сейчас.

Что из этого мы будем повторять

Оба формата, но с разными ожиданиями.

Парк даёт объём и хорошо подходит, когда клиника новая в районе и её просто никто не знает в лицо. Считать оттуда заявки бессмысленно, это работа на узнаваемость.

Конкурс с выставкой дает содержание. Он требует договоренностей с организацией, времени сотрудников и места в холле, зато после него остаётся вещь, на которую можно смотреть, и отношения, которые можно продолжить в следующем году.

Если выбирать один, я бы взял второй. Он дешевле по деньгам, дороже по вниманию и оставляет больше и детям, и самой команде. В обычные смены наша работа сводится к зубам и медицинским разговорам, а тут появляется другая рамка, где от врача не ждут диагноза.