Как перестать быть безопасным скучным спикером, который говорит все правильно, но не цепляет

Останется безопасное розовое сладкое: «Мир меняется. Нужно развиваться. Важно слышать клиента». Зал согласен и кивает, уходя в телефоны. С вами всё ясно.

Так получается выступление с закруглёнными углами. Каждую мысль обернули в поролон, чтобы никого случайно не задеть. Теперь за неё даже ухватиться трудно.

Желание спикера говорить так, чтобы было сложно подкопаться, понятно. Произнесёшь конкретную мысль, и кто-нибудь возразит. Попросит доказать. Вдруг выяснится, что твой совет работает с оговорками. И вот ты уже стоишь как оплеванный, чувствуя, что твоя экспертность стекает по ногам в ботинки. У общих размытых слов такой проблемы нет: попробуйте опровергнуть необходимость развиваться. Но есть другая проблема – можно было на сцену и не выходить. Потому что вы тридцать минут были серым пятном, которое мало кто запомнит.

Чтобы выбраться из этой ловушки, подкиньте аудитории мысль, которую захочется проверить на собственном опыте.

Допустим, вы выступаете перед руководителями. Фраза «Нужно выстраивать доверие в команде» позволяет спокойно дремать, одобрительно кивая. Попробуйте разбудить их посылом: «Если за плохие новости у вас наказывают, сотрудники будут приносить хорошие. Радостно и вплоть до самого закрытия компании, которое не за горами».

У слушателя появляется повод свериться с собой. Вспомнить последнюю планёрку. Возможно, и возмутиться: у нас всё сложнее, у нас специфика!

Вот здесь понадобится ваша работа эксперта. Покажите на примере, как руководитель сам приучает людей молчать. Объясните, какое его действие стоит изменить. Укажите, где ваш совет перестаёт работать. Резкая фраза без этого продолжения быстро превращается в дешёвый фокус.

Домашнее задание.

Перед следующим выступлением найдите в тексте абзац, под которым подписался бы любой человек из вашей отрасли. Перепишите его так, чтобы слушателям захотелось включиться в беседу, там появился ваш профессиональный выбор и нестандартный взгляд.

Вместо «Хороший управленец должен уметь делегировать» скажите: «Если вы переделываете за сотрудником любую работу, которая выполнена иначе, чем сделали бы вы, то вы не управленец, а просто обычный работник, у которого есть подмастерья, создающие черновики и которому переплачивают».

Внимание зала вам гарантировано.

У вас должна быть позиция, а у аудитории возможность и желание поспорить или не согласиться.

С розовым зефиром спорить неинтересно. Приторно и скучно.