Как не стать Колобком: что делать, когда контекст определяет оценку продукта
Иногда аудитория оценивает не то, что попробовала, а контекст вокруг — конфликт, скандал или мем. История «Колобка» показывает, как внешний инфоповод способен захватить оценку продукта и что брендам делать, чтобы не оказаться в такой ситуации.
