Как за три недели перенести онлайн-школу с GetCourse на Tilda и не потерять учеников?
Кейс переноса школы Натальи Гаязовой с GetCourse на Tilda
У переезда онлайн-школы есть неприятная особенность: недостаточно перенести сайт и загрузить уроки. Нужно ещё сохранить историю покупок, правильно раздать доступы, не сломать оплату и сделать так, чтобы ученики в нужный момент попали уже в новый кабинет. В проекте Натальи Гаязовой всё это нужно было успеть примерно за три недели — до окончания подписки на GetCourse 6 ноября.
Основной сайт школы уже работал на Tilda, но обучение и приём оплат оставались на GetCourse. На старой платформе накопились десятки тренингов, видео на Rutube, материалы на Яндекс Диске и большая база пользователей. Доступы были устроены не по простой схеме «один ученик — один курс»: 49 групп и потоков пересекались, а у каждого покупателя был свой набор приобретённых программ.
Поэтому задача была не просто технической миграцией. Нужно было перенести 42 курса, пересобрать права доступа, перевести на новую платформу 1 507 учеников, подключить оплату через Продамус и перенести домен gayazova.ru. При этом почта на домене должна была продолжать работать.
Подписка GetCourse заканчивалась 6 ноября. После отключения нельзя было рассчитывать на привычный доступ к базе и возможность спокойно вернуться к старой схеме. Значит, сначала требовалось подготовить новую площадку целиком, проверить её на тестовых сценариях и только потом приглашать учеников.
Мы выстроили работы именно в таком порядке: сначала курсы, кабинет, домен, почта и оплата; затем финальная сверка базы и импорт учеников. Это было важно ещё и потому, что импорт Tilda сразу запускает рассылку писем с доступами — отправлять их до готовности нового адреса и кабинета было нельзя
Что сделали
Над проектом работала команда специалистов, каждый из которых отвечал за свою часть переезда.
На первом этапе дизайнер Tilda подготовил визуальную и коммерческую часть новой площадки: оформил главную страницу сайта, создал три категории каталога и три карточки товаров. Все элементы были выполнены в единой стилистике школы.
Это позволило заранее подготовить основу для продажи образовательных программ на новой платформе.
После завершения дизайнерских работ проект перешёл к техническому специалисту. Его задачей стало перенести обучение с GetCourse на Tilda Members, настроить личные кабинеты учеников, систему оплаты, автоматическую выдачу доступов и обеспечить корректный переход на новую платформу.
Вместо запланированных 20 тренингов перенесли все 42 курса и добавили отдельный курс-инструкцию «Как пользоваться личным кабинетом». Уроки собрали в едином формате: кликабельное содержание ведёт к нужной теме, есть кнопка возврата к содержанию, видео Rutube дополнены запасными ссылками на YouTube, а файлы и выкройки оформлены отдельными карточками.
Большой курс «Няшечки» разделили на шесть модулей — так сохранилась возможность продавать его по частям. Кабинет оформили в стилистике основного сайта: согласовали шрифты, цвета, кнопки, шапку и подвал. В результате обучение и сайт перестали выглядеть как две отдельные системы.
Самая кропотливая часть проекта — сопоставить старые группы с новой структурой. Мы составили карту «группа GetCourse → курс Tilda» и отдельную таблицу «ученик → его курсы». В итоге 49 старых групп свели к 42 группам на новой платформе, сохранив индивидуальные наборы покупок. Получилось 702 различные комбинации курсов.
Перед импортом базу проверили: исключили 40 служебных, тестовых и неподходящих записей, а шесть покупателей с некорректными адресами электронной почты вынесли в отдельный список для прозвона. Список ещё раз сверили с GetCourse непосредственно перед переездом, чтобы учесть новых покупателей.
Подключили Продамус как платёжную систему Tilda и настроили связку «товар → группа → курс»: после успешной оплаты покупатель автоматически получает доступ к нужному обучению. Добавили страницы «Оплата прошла» и «Оплата не прошла», а затем провели тестовые покупки.
Тестирование помогло поймать неочевидные сбои до запуска. В одном сценарии покупатель оставался на странице Продамуса, в другом Tilda сообщала, что платёжная система недоступна. Причины оказались в настройках: не была перепубликована шапка с корзиной и отсутствовал адрес возврата после оплаты. Исправили оба момента и повторно проверили путь покупателя.
Домен gayazova.ru перевели с DNS GetCourse на DNS Tilda, выпустили SSL-сертификат и перепубликовали сайт. Отдельно перенесли почтовые записи MX, SPF и DKIM для Яндекс 360. Благодаря этому почта на домене и рассылки продолжили работать во время смены платформы.
До импорта отправили анонс переезда и напоминание через GetCourse. После переноса Tilda отправила письма с доступами и уведомления об открытии новых курсов. Анонс получили 1 398 учеников. Дополнительно подготовили инструкцию по новому кабинету, чтобы переход не сводился к письму со ссылкой и паролем.
Сложная структура групп Не переносили группы вслепую: сначала построили соответствие старых групп новым курсам и проверили наборы доступов по каждому ученику. Ограничения импорта Tilda Импорт по умолчанию был ограничен 100 адресами в сутки и принимал один набор групп на пачку. Согласовали с поддержкой расширение лимита и загрузили учеников 702 партиями по одинаковым наборам курсов. Каждый ученик получил одно письмо. Курсы создавались черновиками Обнаружили на тестовой покупке, что новые курсы по умолчанию не видны ученикам. До импорта активировали все 43 курса — 42 учебных и инструкцию. Почта зависела от старой DNS-настройки Перенесли MX, SPF и DKIM вместе с доменом, чтобы не потерять работу Яндекс 360. Письма нельзя было отправлять раньше времени Сначала довели до готовности домен, SSL, оплату и страницы кабинета. Только после этого запустили массовый импорт и отправку доступов.
Переезд занял около трёх недель. Школа запустилась на gayazova.ru за два дня до окончания подписки GetCourse — с перенесёнными курсами, учениками, оплатой и работающей почтой.
- 42 курса перенесено
- 1 507 учеников импортировано без ошибок вместо 100 по ТЗ
- 49 → 42 группы старой платформы сведены к новой структуре
- 702 уникальные комбинации курсов и доступов
- 1 398 учеников получили анонс переезда
- 0 ошибок при импорте учеников
Помимо работающей школы, заказчик получил инструкции по самостоятельному добавлению курсов в продажу, чек-лист переезда, тексты писем ученикам, таблицу соответствия учеников и курсов, отчёт по готовности курсов и отдельный список покупателей с некорректными почтами для ручной связи.
То есть проект закончился не просто передачей доступов: у команды остались материалы, с которыми можно поддерживать новую систему и запускать следующие курсы без повторения всей миграции.
В отчёте по проекту отдельно отмечены следующие завершающие задачи: сохранить архив пользователей и заказов из GetCourse, связаться с шестью покупателями с некорректными почтами, завести товары для курсов в каталоге Tilda и обновить ссылки в товарах ВКонтакте, а также проверить адреса страниц оплаты в настройках Продамуса и удалить тестовый товар и группу. Для писем Tilda Members рекомендовано подключить собственный почтовый сервер Яндекс 360, чтобы снизить вероятность попадания сообщений в спам.
В этом проекте сложность была не в том, чтобы перенести контент из одной платформы в другую. Нужно было сохранить то, что уже купили люди, и сделать так, чтобы в день переезда школа продолжила работать как привычный сервис: с понятным кабинетом, корректными доступами, оплатой и письмами. Именно поэтому большую часть работы заняли сверка данных, тестирование сценариев и подготовка переключения — а не только сборка страниц.
Стек проекта: Tilda, Tilda Members, Продамус, GetCourse, REG.RU, Яндекс 360, Rutube, Яндекс Диск.
И в конце мы получили очень развернутый отзыв владелицы школы Натальи Гаязовой
Если у вас есть задачи по работе онлайн-школы на платформе Геткурс или платформе Тильда, обращайтесь к руководителю команды Вадиму Твердохлебу
VK -
MAX, TG, тел: +79933200020
e-mail: info@ivc8bit.ru
Мы примерно такое письмо о переезде и отправляли с Тильды. А для мягкого онбординга еще дополнительно подготовили инструкцию по новому кабинету, чтобы освоение в нем прошло безболезненно.
Комментарии доступны после входа