День города и урок гигиены: как бизнес может быть полезен без рекламы

На сцене не было ни слова о зубах

На молодежном фестивале «КрасМолФест» от нашего имени выступала директор Диана Хит. Благодарность она адресовала не городу в целом, а конкретным людям:

• молодым краснодарцам;
• детям;
• старшему поколению;
• семьям.

По ее словам, Краснодар — это не только красивые виды и темпы роста. Главное здесь — люди, которые обустраивают быт, растят детей и каждый день понемногу вкладываются в город.

Пожелания прозвучали без всякого пафоса, самые обычные счастья, здоровья, благополучия, радости. Про услуги, акции и предложения не сказали вообще ничего. И это, пожалуй, единственный разумный способ выйти на сцену городского праздника. Никто не подписывался на то, чтобы слушать про чей-то бизнес в такой день.

За месяц до этого мы собрали детей

В конце августа наша команда провела для ребят занятие по уходу за зубами. Говорили о повседневной гигиене: что нужно делать утром и вечером, как это делать правильно. Разбирали, чем ребенок может пользоваться сам, без взрослых.

Подарки и сертификаты к учебному году вручили после занятия. Не вместо, а именно после. Порядок здесь решает все: сначала дети получили знания, потом — вещи. Иначе получилась бы раздача сувениров, к которой для приличия прицепили лекцию.

Что общего у этих двух историй

На первый взгляд — ничего. Городская сцена и класс с детьми — вообще из разных миров.

Но посмотрите, что получается. Детям мы оставили навык, с которым они будут жить дальше. Городу сказали спасибо вместо того, чтобы напомнить о себе. В обоих случаях польза была принесена людям, а не нам в копилку репутации.

Отсюда простая мысль для компаний, которые подумывают о подобном участии. Городской праздник плохо работает как канал продвижения: попытки продать себя в такой обстановке сразу бросаются в глаза и вызывают ровно обратную реакцию. Зато там всегда есть возможность поблагодарить людей вокруг, и стоит это недорого.