Нужно ли руководителю вести свои социальные сети
В чем могут быть отличия для основателя и наемного руководителя
Мнения авторов
4
Руководитель может, если хочет.
И аудитория выберет того, кто хочет.
Обязанности вести соцсети у руководителя нет, это инструмент, а не долг, и включать его стоит только тогда, когда понятно, зачем. Я операционный директор агентства и веду свой канал уже больше года, но пришла к нему не из желания быть публичной, а потому что это помогало и в найме, и в продажах, и в моём собственном профессиональном весе. Если такой цели нет, вести блог ради галочки бессмысленно, это отнимает время и человек быстро выдыхается.
Разница между основателем и наёмным руководителем здесь принципиальная. Для основателя личный бренд и бренд компании почти неразделимы, люди идут за ним, его лицо продаёт продукт, и он может говорить от первого лица без оглядки, потому что рискует своим. Ему проще в том смысле, что у него развязаны руки, но и цена ошибки выше, любое его резкое слово прилетает прямо в компанию.
У наёмного руководителя ситуация тоньше. С одной стороны, его блог это его личный капитал, аудиторию и репутацию он забирает с собой, даже если сменит работодателя. С другой, он говорит не только за себя, за его спиной стоит компания, и он не может публично расходиться с её позицией или выносить внутреннюю кухню. Поэтому наёмному управленцу важно заранее договориться с собственником, что он транслирует, где проходит граница между личным мнением и позицией компании и что считается конфиденциальным.
У нас с владельцем агентства мы эту зону поделили сразу. Он больше закрывает бренд компании, я пишу про управление и процессы от своего лица, и наши каналы друг друга усиливают, а не конкурируют. Это и есть рабочая модель для наёмного руководителя, вести своё, но не путать своё с чужим.
Обязанности вести соцсети у руководителя нет, это инструмент, а не долг, и включать его стоит только тогда, когда понятно, зачем. Я операционный директор агентства и веду свой канал уже больше года, но пришла к нему не из желания быть публичной, а потому что это помогало и в найме, и в продажах, и в моём собственном профессиональном весе. Если такой цели нет, вести блог ради галочки бессмысленно, это отнимает время и человек быстро выдыхается.
Разница между основателем и наёмным руководителем здесь принципиальная. Для основателя личный бренд и бренд компании почти неразделимы, люди идут за ним, его лицо продаёт продукт, и он может говорить от первого лица без оглядки, потому что рискует своим. Ему проще в том смысле, что у него развязаны руки, но и цена ошибки выше, любое его резкое слово прилетает прямо в компанию.
У наёмного руководителя ситуация тоньше. С одной стороны, его блог это его личный капитал, аудиторию и репутацию он забирает с собой, даже если сменит работодателя. С другой, он говорит не только за себя, за его спиной стоит компания, и он не может публично расходиться с её позицией или выносить внутреннюю кухню. Поэтому наёмному управленцу важно заранее договориться с собственником, что он транслирует, где проходит граница между личным мнением и позицией компании и что считается конфиденциальным.
У нас с владельцем агентства мы эту зону поделили сразу. Он больше закрывает бренд компании, я пишу про управление и процессы от своего лица, и наши каналы друг друга усиливают, а не конкурируют. Это и есть рабочая модель для наёмного руководителя, вести своё, но не путать своё с чужим.
За вопросом «нужно ли» всегда стоит вопрос «зачем».
Если руководитель понимает, какую конкретную цель он решает личным присутствием в соц. сетях: продажа, найм, влияние на отрасль, снижение дистанции с командой, работа с репутацией... тогда соцсети имеют смысл. Если цели нет, то и смысла нет.
Для основателя личный аккаунт часто срастается с брендом: его ценности читают как ценности компании, импульсивные посты - как позицию бизнеса, усталость и апатия становятся сигналами о стагнации, а любое «я просто высказался» превращается в корпоративное заявление.
Для наёмного руководителя сложнее: его личное мнение может конфликтовать с линией собственника. Основателю можно позволить себе более узнаваемый бренд и выстроенную драматургию развития компании через свою ленту (есть много удачных примеров), наёмному же безопаснее оставаться в рамке профессионального блога: стратегия, отрасль, команда, а не набор личных мнений, потому что ценой ошибки будет не только репутация, но и доверие аудитории к бренду в целом.
Для основателя личный аккаунт часто срастается с брендом: его ценности читают как ценности компании, импульсивные посты - как позицию бизнеса, усталость и апатия становятся сигналами о стагнации, а любое «я просто высказался» превращается в корпоративное заявление.
Для наёмного руководителя сложнее: его личное мнение может конфликтовать с линией собственника. Основателю можно позволить себе более узнаваемый бренд и выстроенную драматургию развития компании через свою ленту (есть много удачных примеров), наёмному же безопаснее оставаться в рамке профессионального блога: стратегия, отрасль, команда, а не набор личных мнений, потому что ценой ошибки будет не только репутация, но и доверие аудитории к бренду в целом.
Если аудитория бизнеса есть в соцсетях и компании нужны новые клиенты, то вести руководителю блог в соцсетях — легкий способ получить этих клиентов.
Я 7 лет вела блог на нельзябуке, и это было главным лидогенерирующим каналом для моего бизнеса. Не надо было ничего выдумывать, ничего придумывать: ты просто пишешь о том, что тебя волнует, люди это читают, если разделяют — то проникаются доверием, и рано или поздно, когда у них появится потребность, они придут к тебе. Потому что ты свой. Потому что "я и ты одной крови".
Сейчас стало гораздо сложнее выбрать место для проявления. То ли это запрещенные соцсети, то ли ВКонтакте возвращаться, то ли ТенЧат или Макс. Людей штырит, блогеров штырит, руководителей штырит. Никто не знает, куда приткнуться. И я такая же была — я тоже не знала, где мне вести свой блог. Я пробовала разные сайты: VC, РБК Бизнес-секреты, но в первых двух они жестко заточены на монетизацию — если ты не платишь, тебя не видят. Бизнес-секреты — хороший источник, но чтобы туда попасть, нужно горы свернуть. Тогда я выбрала блог на Тупике.
Но если вы думаете, что эту почетную обязанность можно делегировать SMM-щику, вы заблуждаетесь. Оно совершенно не работает на ту самую цель — передать смыслы и ценности своей аудитории.
Когда я составляла этот пост, я попросила его написать вместо меня несколько нейронок: ChatGPT, Claude AI и DeepSeek. И каждый раз выходила безликая х-ня. Я читаю и понимаю, что не могу вам это отдать. Да, написано гладенько, симпатичненько и даже в моем стиле, но за набором слов не стоит никакая мысль, никакая суть.
Поэтому я обозвала нейронки идиотками — они девочки у меня — и пошла и написала этот пост с нуля, весь сама.
Подводим итог. Если у вас клиентов очередь стоит, и вам нужно поменьше, — забудьте про блог. А если вы, как я, занимаетесь постоянным поиском новых каналов продвижения, блог сейчас — это крайне недорого и крайне эффективно.
Сейчас стало гораздо сложнее выбрать место для проявления. То ли это запрещенные соцсети, то ли ВКонтакте возвращаться, то ли ТенЧат или Макс. Людей штырит, блогеров штырит, руководителей штырит. Никто не знает, куда приткнуться. И я такая же была — я тоже не знала, где мне вести свой блог. Я пробовала разные сайты: VC, РБК Бизнес-секреты, но в первых двух они жестко заточены на монетизацию — если ты не платишь, тебя не видят. Бизнес-секреты — хороший источник, но чтобы туда попасть, нужно горы свернуть. Тогда я выбрала блог на Тупике.
Но если вы думаете, что эту почетную обязанность можно делегировать SMM-щику, вы заблуждаетесь. Оно совершенно не работает на ту самую цель — передать смыслы и ценности своей аудитории.
Когда я составляла этот пост, я попросила его написать вместо меня несколько нейронок: ChatGPT, Claude AI и DeepSeek. И каждый раз выходила безликая х-ня. Я читаю и понимаю, что не могу вам это отдать. Да, написано гладенько, симпатичненько и даже в моем стиле, но за набором слов не стоит никакая мысль, никакая суть.
Поэтому я обозвала нейронки идиотками — они девочки у меня — и пошла и написала этот пост с нуля, весь сама.
Подводим итог. Если у вас клиентов очередь стоит, и вам нужно поменьше, — забудьте про блог. А если вы, как я, занимаетесь постоянным поиском новых каналов продвижения, блог сейчас — это крайне недорого и крайне эффективно.
Нужно! И это не имиджевый каприз, а управленческий инструмент. Я больше двадцати лет работаю с первыми лицами компаний и вмжу: о компании судят по людям. Клиент, журналист, инвестор, кандидат на вакансию первым делом гуглят фамилию руководителя. Пустота в выдаче или маленький набор мутных публикаций тоже сообщение, просто не то, которое вы хотели отправить.
Есть и новый аргумент: сегодня экспертов ищут не только в поисковиках, но и в нейросетях. Языковая модель называет фамилии на основе публичного цифрового следа. Нет следа — нет вас в ответе. Регулярный контент под собственным именем стал вопросом присутствия в новой поисковой реальности.
Разница между основателем и наемным топом принципиальная. Основатель может позволить себе максимум: личную историю, резкие оценки рынка, признание ошибок. Его бренд и бренд компании — сообщающиеся сосуды, аудитория напрямую конвертируется в клиентов и стоимость бизнеса.
У наемного руководителя рамки жестче. Его позиция читается как позиция компании, а сильный личный бренд – это капитал, который он унесет с собой. Поэтому наемному топу я советую строить контент вокруг профессиональной экспертизы, а не вокруг работодателя: управленческие кейсы, отраслевая аналитика. Такой блог работает на компанию, пока вы в ней, и остается вашим активом после ухода. И зафиксируйте правила письменно: что можно публиковать, кто владеет аккаунтом. Я видел не один конфликт при увольнении из-за того, что это не решили на берегу.
Главная ошибка – делегировать соцсети полностью. Помощник может публиковать, но думать за вас не может: мертвый аккаунт: который ведут по контент-плану аудитория распознает мгновенно. 15 минут в день на собственные мысли – небольшая цена за то, чтобы цифровой образ работал на вас.
Есть и новый аргумент: сегодня экспертов ищут не только в поисковиках, но и в нейросетях. Языковая модель называет фамилии на основе публичного цифрового следа. Нет следа — нет вас в ответе. Регулярный контент под собственным именем стал вопросом присутствия в новой поисковой реальности.
Разница между основателем и наемным топом принципиальная. Основатель может позволить себе максимум: личную историю, резкие оценки рынка, признание ошибок. Его бренд и бренд компании — сообщающиеся сосуды, аудитория напрямую конвертируется в клиентов и стоимость бизнеса.
У наемного руководителя рамки жестче. Его позиция читается как позиция компании, а сильный личный бренд – это капитал, который он унесет с собой. Поэтому наемному топу я советую строить контент вокруг профессиональной экспертизы, а не вокруг работодателя: управленческие кейсы, отраслевая аналитика. Такой блог работает на компанию, пока вы в ней, и остается вашим активом после ухода. И зафиксируйте правила письменно: что можно публиковать, кто владеет аккаунтом. Я видел не один конфликт при увольнении из-за того, что это не решили на берегу.
Главная ошибка – делегировать соцсети полностью. Помощник может публиковать, но думать за вас не может: мертвый аккаунт: который ведут по контент-плану аудитория распознает мгновенно. 15 минут в день на собственные мысли – небольшая цена за то, чтобы цифровой образ работал на вас.
Нет комментариев
Комментарии доступны после входа