Юрий Голубев

4 совета тем, кто публично защищает свою позицию и будет участвовать в ДеБаттлах 29 октября.

Первое. Не существует сильной и слабой позиции. Есть ваше мнение о том, насколько сильна ваша позиция.
Если вы заранее считаете, что защищаете слабую позицию, это будет чувствовать и оппонент, и аудитория. А ваша задача — повлиять именно на аудиторию. Если вы сами транслируете неуверенность в своей позиции, почему зрители должны за вас топить? Скорее, они будут склоняться к тому, кто выглядит убедительн…

4 совета тем, кто публично защищает свою позицию и будет участвовать в ДеБаттлах 29 октября.

Первое. Не существует сильной и слабой позиции. Есть ваше мнение о том, насколько сильна ваша позиция.
Если вы заранее считаете, что защищаете слабую позицию, это будет чувствовать и оппонент, и аудитория. А ваша задача — повлиять именно на аудиторию. Если вы сами транслируете неуверенность в своей позиции, почему зрители должны за вас топить? Скорее, они будут склоняться к тому, кто выглядит убедительнее и увереннее.

Второе. Ваша задача — не переубедить оппонента, а повлиять на аудиторию.
Не нужно доказывать человеку напротив, что он неправ. Не докажете :)) Ваш фокус должен быть направлен на тех, от чьего мнения зависит итог. Старайтесь сочетать рациональную аргументацию с эмоциональным воздействием. Не манипулировать, не пытаться скрыто воздействовать на психику, а ясно транслировать эмоцию, которую вы хотите передать, и найти в том числе эмоциональные аргументы в защиту своего тезиса.

Третье. Больше аргументов — не значит убедительнее.
Когда вы вываливаете на слушателей всё, что приходит в голову, аргументы смешиваются в одну кучу. Мысль прыгает с первого на пятое, возвращается ко второму, а потом снова повторяет то, что уже прозвучало. В итоге даже хорошие доводы теряются в путанице.
Гораздо эффективнее взять три аргумента и последовательно их раскрыть. Сначала сформулировать сам аргумент, затем пояснить его и привести конкретный пример. После этого переходить к следующему. Так аудитория успевает понять вашу мысль, увидеть её основания и оценить, почему этот довод важен. Не нужно пытаться сказать всё — важно сделать так, чтобы услышанное действительно сработало.

Четвёртое. ДеБаттлы — это игра, а в игре есть финты, красивые обыгрыши и комбинации.
Не каждый контраргумент нужно встречать прямым ударом. У любого аргумента есть несколько составляющих: сам тезис, контекст, в котором он прозвучал, пояснение и пример. И атаковать можно не только сам тезис, но и любую из этих частей — это будут разные ходы с разным эффектом.
А иногда вообще не обязательно разбивать аргумент оппонента. Можно вместо этого усилить собственную позицию, подчеркнуть её значимость и ценность, расставить акценты так, чтобы аудитория увидела вопрос под другим углом. Это тоже часть игры. Важно не просто отвечать на каждый выпад, а понимать, какой ход сейчас будет работать на вашу задачу.

Именно этим мы и будем заниматься 29 октября.
Моя задача как ведущего — не только подвести итог и определить, кто выиграл. Я буду разбирать, почему у одного участника получилось убедить аудиторию, а у другого — нет. Где были сильные моменты, где аргументация рассыпалась, в какой момент человек потерял внимание слушателей и какие приёмы помогли бы сыграть иначе.
А еще хочу, чтобы вы умели перенести этот опыт из дебатной игры в обычную жизнь. В переговоры, рабочие обсуждения, презентации, разговоры с клиентами и ситуации, когда нужно отстоять свою точку зрения, не просто высказав её, а действительно донести до других.

Места ещё есть.
Четверг, 29 октября, с 19:00 до 22:00, м. Павелецкая.
Можно участвовать участником и зарубиться, а можно голосующим зрителем — наблюдать за происходящим, анализировать ходы и выбирать победителя.
Желающие —> @yu_golubev

Коммуникация с инвестором: как эмитенту презентовать свой бизнес?

Именно так звучит моя сегодняшняя тема на форуме «Будущее облигационного рынка» в Ritz Carlton.

Расскажу финансистам про то, как влиять на восприятие, поделюсь инструментами подачи для усиления воздействия и дам пару советов по крючкам, чтобы с первых секунд создавать интерес своими презентациями.

Завтра же здесь покажу вам техники, которые помогут участникам на ДеБаттлах 29 октября удерживать свою позицию, а в пятницу раскро…

Коммуникация с инвестором: как эмитенту презентовать свой бизнес?

Именно так звучит моя сегодняшняя тема на форуме «Будущее облигационного рынка» в Ritz Carlton.

Расскажу финансистам про то, как влиять на восприятие, поделюсь инструментами подачи для усиления воздействия и дам пару советов по крючкам, чтобы с первых секунд создавать интерес своими презентациями.

Завтра же здесь покажу вам техники, которые помогут участникам на ДеБаттлах 29 октября удерживать свою позицию, а в пятницу раскрою новый формат программы «Голос», стартующей 17 ноября. Места ещё везде есть, кстати.

Школа Живого Действия и ChQ продолжают взлет. На связи!

Что ваше поведение в упражнениях может рассказать о вас как о руководителе

После большинства упражнений на Лаборатории я спрашиваю учеников: «Как вы думаете, нафига мы сейчас это делали? Про что это для вас?». Я прекрасно знаю, про что это, потому что опыт большой. Вернее, это зачастую про кучу всего, но я не рассказываю эту кучу.

Рассказав, я просто посотрясаю воздух. Мне же важнее, чтобы человек отрефлексировал самостоятельно, что у него происходило внутри, какие реакции всплывали. Какие пар…

Что ваше поведение в упражнениях может рассказать о вас как о руководителе

После большинства упражнений на Лаборатории я спрашиваю учеников: «Как вы думаете, нафига мы сейчас это делали? Про что это для вас?». Я прекрасно знаю, про что это, потому что опыт большой. Вернее, это зачастую про кучу всего, но я не рассказываю эту кучу.

Рассказав, я просто посотрясаю воздух. Мне же важнее, чтобы человек отрефлексировал самостоятельно, что у него происходило внутри, какие реакции всплывали. Какие параллели с собой и своей коммуникацией, своими паттернами в бизнесе всплывают. Когда участник это проговорил — темная комната больше не темная.

Упражнений много. Где-то надо сделать так, чтобы партнер захотел выйти, где-то преодолеть напор, где-то прожить момент так, чтобы аудитория без слов почувствовала, что происходит... И вроде бы какая связь с бизнесом? На верхнем уровне хочется, чтобы всё было понятно и измеримо — сделали упражнение, освоили инструмент, поставили галочку и пошли дальше, красаучики. Особенно если человек привык мыслить бизнес-задачами, где у каждого действия должна быть цель, а у результата желательно ещё и KPI.

Но всё немного многограннее 🙂 Например, в некоем упражнении всё вокруг становится непредсказуемым и странным — поведение партнера/ов, движение, какая-то провокация добавляется... Один участник начинает смеяться (маска) и дурачиться (защита включилась), другой замирает и ждёт, пока партнер что-то сделает или в принципе не делает ничего, потому что "я сделаю всё неправильно". Третий сосредоточен на собственной задаче, что почти перестаёт замечать не только окружающих, но даже партнера чувствовать. Четвертый же легко включается в любую дичь и быстро переобувается на ходу.

А мне со стороны всё видно, друзья и несложно провести параллели, потому что я ВНЕ, ибо изнутри воронки хрен что заметишь.

Три примера.
1. Представьте руководителя, которому нужно принять решение при недостатке информации. Если неопределённость заставляет его всё контролировать, он начинает согласовывать каждый шаг сотрудников, перепроверять договорённости и вмешиваться даже в те задачи, которые давно мог бы делегировать.
2. Предприниматель, который в напряжённый период начинает действовать быстрее, набирать новые проекты и принимать решения одно за другим, потому что остановиться и признать, что он пока не понимает, куда двигаться, для него гораздо тревожнее, чем продолжать бежать.
3. Наоборот, всё вокруг горит, а оунер сидит с латте на банановом в Кофемании и упорно делает что-то из квадрата неважно-несрочно, как будто ничего не происходит.

Внешне все могут выглядеть очень деятельными, но за этой деятельностью иногда стоит не выбранная стратегия, а привычная реакция на собственное напряжение.

Поэтому после упражнения мне важно не просто спросить, получилось ли у человека выполнить задание. Это я и так вижу. Я хочу, чтобы он разобрал, что происходило с ним в процессе: в какой момент возникло напряжение ("сразу, Юра"😄), как он с ним справлялся, что он оценивал, замечал ли собственные ощущения и мог ли изменить способ поведения, когда ситуация этого требовала. Именно в таких наблюдениях лидер начинает видеть свои автоматы, которые в обычной жизни часто принимает за характер, стиль управления или единственно возможный способ действовать.

Еще три примера.
1. Сотрудник задаёт руководителю мягко говоря неудобный вопрос, и тот вместо ответа начинает доказывать свою правоту, потому что воспринимает несогласие как угрозу своему авторитету.
2. Клиент сомневается в цене, а продавец моментально переходит к оправданиям и скидкам, потому что ему трудно выдерживать вероятность отказа.
3. Команда саботирует выданную задачу, а руководитель начинает угрозами и давлением пушать, вместо того, чтобы разобраться в реальных причинах и поменять пристройку.

В каждом случае человек вроде бы решает деловую задачу, но часть его поведения в этот момент определяется тем, что происходит внутри него самого. На занятиях мы как раз исследуем эту связь между внутренним состоянием и внешним проявлением: что я чувствую, как реагирует моё тело, что я начинаю делать и какой эффект это производит на другого человека.

Если я замечаю, что под давлением становлюсь жёстче, это ещё не означает, что мне нужно отказаться от жёсткости. Возможно, в конкретной ситуации она действительно необходима, но мне важно понимать, выбираю ли я её осознанно или просто не умею вести себя иначе, когда становится некомфортно. Разница огромная: в первом случае я управляю своим поведением, а во втором моё поведение управляет мной, хотя со стороны всё может выглядеть как твёрдая позиция.

Одна из самых ценных вещей в работе над коммуникацией — возможность увидеть себя не только в привычном, комфортном состоянии, когда всё идёт по плану, но и в ситуации, где что-то не получается, партнёр ведёт себя неожиданно или контроль над происходящим становится ограниченным. Именно там проявляются наши привычные способы защищаться, добиваться своего, устанавливать контакт, занимать пространство, отступать или, наоборот, давить.

Если мы начинаем замечать эти закономерности, у нас появляется возможность переносить наблюдения в переговоры, публичные выступления, управление командой и даже в обычные разговоры, где почему-то особенно трудно спокойно сказать то, что на самом деле думаешь.

Для меня упражнение не заканчивается в тот момент, когда мы остановились и вышли из ролей/ задач. Мы много рефлексируем и разбираем, а не гонимся за тем, чтобы поорать без смысла или поржать. Задача Лаборатории не в том, чтобы научить человека правильно выполнять упражнения. Она в том, чтобы помочь ему увидеть, как он устроен, что приносит в контакт с другими людьми и какие возможности у него появляются, когда он перестаёт действовать исключительно на автомате.

Мог ли он убедить в своей точке зрения? Как она смогла сохранять непоколебимость, даже когда все было против неё? А если еще и вот это у них всплыло?

А если убедить нужно не оппонента, а аудиторию? А если добавить неожиданных обстоятельств? А если вы топите за что-то, но на самом деле на стороне оппонента?

А если я скажу, что наканэцта организую долгожданные офлайн ДеБаттлы??

Аллилуйя, ёмаё!) В рамках Школы Живого Действия появляется интеллектуальная шоу-игра, которую я с такой любовью пров…

Мог ли он убедить в своей точке зрения? Как она смогла сохранять непоколебимость, даже когда все было против неё? А если еще и вот это у них всплыло?

А если убедить нужно не оппонента, а аудиторию? А если добавить неожиданных обстоятельств? А если вы топите за что-то, но на самом деле на стороне оппонента?

А если я скажу, что наканэцта организую долгожданные офлайн ДеБаттлы??

Аллилуйя, ёмаё!) В рамках Школы Живого Действия появляется интеллектуальная шоу-игра, которую я с такой любовью провожу, тренируя команды ✊😍 Ничуть не преувеличу — некоторые просят меня это сделать уже полгода. В общем, друзья, свершилось, рак свистнул)

Итак, ДеБаттлы. Поединки, в которых для победы нужно не просто отстоять свою позицию перед оппонентом, но и собрать большинство голосов зрителей. При этом, они будут разными не только с точки зрения тем и участников, но и по формату.

1 поединок — индивидуальный. 2 раунда: аргументация и контраргументация.
2 поединок — командный. 3 раунда: аргументация, контраргументация и дожим.
3 поединок — шоу-поединок (добавляются обстоятельства, действия и доп задачи). 1 раунд: полемика

Как проходит?
Темы, позиции и все задачи выдаются непосредственно перед игрой, поэтому заранее заготовить убедительную речь не получится. Придется быстро разобраться в вопросе, найти сильные аргументы и выйти к оппонентам и к аудитории, которая решит, чью сторону займет.

Можно прийти готовой командой от 3 до 5 человек, а можно одному и собрать команду уже на месте. Можно вообще не выступать и остаться в роли зрителя, который голосует за понравившиеся аргументы. Темы будут разными: от предпринимательских кейсов до философских вопросов и откровенно провокационных ситуаций. Поэтому иногда придется защищать то, с чем вы сами не согласны ;)

После жеребьевки участники получают тему и короткое время на подготовку (в шоу-поединке этого времени нет). Затем начинается баттл из соответствующих раундов. В командном баттле в каждом раунде выступает новый презентор, поэтому спрятаться за самым крутышкой не получится.

После каждого раунда зрители голосуют, а их баллы складываются в итоговый результат. Правила и тайминг соблюдаются жестко, но атмосфера остается живой, игровой и кхм.. ироничной).

Что на выходе?
Во-первых, вы получите возможность потренировать предпринимательский навык, который сложно развивать в обычной жизни: быстро думать и убедительно говорить в ситуации неопределенности и давления. Вам придется слушать оппонента, замечать слабые места в его логике, менять собственную стратегию и при этом оставаться понятным аудитории.

Во-вторых, после каждого баттла будет разбор: что произошло с аргументацией и почему аудитория проголосовала именно так. Где аргумент был действительно сильным, где путаным, где участник переборщил с напором и почему хорошая мысль не сработала, как стоило выстроить предложенную позицию и что заставило людей поменять свое решение.

Что внутри?
Теория и практика аргументации, спикерское мастерство, актерские фишки, импровизационные техники.

Когда, куда?
Дата: 29 октября
Время: 19:00-22:00
Стоимость: 3 000 ₽
Место: м. Павелецкая, ул. Дубининская, 41с1

В общем. Я обожаю Дебаттлы, которые подсвечивают все и сразу. Всем выпускникам это заходило всегда — и каких только тем у нас не было)) Это увлекательно, драйвово, и вроде бы 3 часа игры, а на деле — интеллектуального напряжения, юмора и практики. Зову вас присоединяться, получить удовольствие от процесса и узнать много интересного!

29 октября. Девятнадцать нуль-нуль. Желающие —> @yu_golubev

Прошло на отлично!

Мне понравилась активность ребят и, самое главное, я очень рад, что участники поняли суть харизматических ролей. Смельчаки вышли и примерили их на себя, пытаясь исходя из своих предполагаемых ролей продать идею своих занятий. Одну из девушек вообще можно было снимать как эталон проявления комбинации ментор-шомен. Точнейшее попадание по жестам, вербалике, эмоции и влиянию.

А ещё, знаете… Меня пригласили преподавать! Я горд этим и внутри огромная радость. Как будто были услы…

Прошло на отлично!

Мне понравилась активность ребят и, самое главное, я очень рад, что участники поняли суть харизматических ролей. Смельчаки вышли и примерили их на себя, пытаясь исходя из своих предполагаемых ролей продать идею своих занятий. Одну из девушек вообще можно было снимать как эталон проявления комбинации ментор-шомен. Точнейшее попадание по жестам, вербалике, эмоции и влиянию.

А ещё, знаете… Меня пригласили преподавать! Я горд этим и внутри огромная радость. Как будто были услышаны мои мысли и желания — вводить предмет публичной и индивидуальной коммуникации в программу подготовки студентов.

Уже в этом месяце снова выступлю здесь же на круглом столе, а с нового семестра… Ух. Полный вперед!

Пространство гораздо безопаснее, чем нам кажется

В Лаборатории есть такая настройка на партнёров и на команду в целом — броуновское движение. Мы хаотично перемещаемся по пространству с разной скоростью, но при этом сохраняем по максимуму визуальный контакт с каждым встретившимся. Во-первых, это хорошо тренирует навык смотреть в глаза. А во-вторых, снимает фокус с предыдущего задания, возвращая в здесь и сейчас.

В одном же из заданий мы делаем то же самое хаотичное движение, только с закрытыми…

Пространство гораздо безопаснее, чем нам кажется

В Лаборатории есть такая настройка на партнёров и на команду в целом — броуновское движение. Мы хаотично перемещаемся по пространству с разной скоростью, но при этом сохраняем по максимуму визуальный контакт с каждым встретившимся. Во-первых, это хорошо тренирует навык смотреть в глаза. А во-вторых, снимает фокус с предыдущего задания, возвращая в здесь и сейчас.

В одном же из заданий мы делаем то же самое хаотичное движение, только с закрытыми глазами)

У многих включается тревога: «А вдруг я сейчас врежусь в кого-нибудь? А если в меня кто-то влетит? А вдруг мы травмируемся, голову разобьём?» Страшно, потому что мозг очень быстро дорисовывает последствия того, чего ещё даже не произошло.

Кто-то подглядывает, ага) "Как это — с закрытыми?..." Кто-то почти не страгивается с места, движется по сантиметру. Кто-то выставляет вперед руки и даже начинает ими размахивать в стороны...

Однако, за мои 11 лет преподавания ни разу не было случая, чтобы во время этого упражнения кто-то травмировался. Ни разу, понимаете? И не потому, что стояли на месте и махали руками. А потому, что пространство гораздо безопаснее, чем мы о нём думаем.

Это касается не только физического контакта. Мы очень многое заранее оцениваем как опасное, неприятное или чреватое последствиями, хотя реальный масштаб происходящего оказывается совершенно другим. Иногда между «со мной что-то случится» и «произошло на самом деле» — огромная пропасть.

Более того. Есть ещё один интересный момент, о котором большинство не задумывается. Когда мы идём с закрытыми глазами и пытаемся защититься от пространства, выставляя вперёд руки, вероятность столкновения увеличивается! Мы вроде бы защищаемся, а на самом деле создаём дополнительное препятствие и сами расширяем зону, которой нужно управлять. То есть чем больше мы пытаемся себя оградить, тем с большей вероятностью с этим столкнемся.

Поэтому задача не в том, чтобы контролировать всё вокруг себя с подготовленным десятком оборонительных сооружений. Задача — чувствовать пространство, себя в нем и партнеров, настроившись на происходящее.
Видеть и слышать даже с закрытыми глазами. Не гнаться, не спешить, не суетиться. И тогда — о чудо! — не произойдет ни одного не то что столкновения, а касания ни одного не случится.

То же самое с личными границами, со сказанными словами — с чем угодно. Это не значит, что нужно творить бардак. Это значит, что стоит переводить фокус с себя, не драматизировать негативные эффекты и идти в ситуацию через тело, оставаться в ней и убеждаться, что мир не просто не рухнул, а наоборот поддержал. В 9999999999 случаях из 100000000000 эффект будет именно таким.

Мы очень часто преувеличиваем. Иногда не просто немного, а в разы, в степени преувеличиваем то, что, как нам кажется, обязательно произойдёт. А иногда даже сами не знаем, что именно произойдет, но все равно боимся.
А потом обнаруживаем: я боялся одного, а произошло совсем другое.
И вот этот опыт — когда тело само узнаёт, что пространство безопаснее, чем казалось, — гораздо ценнее любой рациональной установки.