Будущего нет. С чего на самом деле начинаются работающие изменения

Яна Лейкина и Михаил Молоканов

Почему блестящие стратегии остаются на стенах, а согласованное на стратегической сессии «будущее» забывается сразу после фуршета?

В этом провокационном разговоре мы разбираемся, почему работающие изменения начинаются не с вдохновляющей картинки завтрашнего дня, а с честного разговора о том, что не устраивает людей и организацию уже сегодня.

Будущего еще нет. Есть настоящее, в котором накопились противоречия, трения, несогласованность, замалчиваемые проблемы и неудовлетворенность. Пока команда не назвала их своими именами, обсуждение целей, миссии и желаемого будущего легко превращается в красивую коллективную фантазию. Именно поэтому многие стратегические сессии заканчиваются эффектными формулировками, которые затем никак не влияют на повседневную жизнь организации.

Мы спорим о различии между будущим и чувством будущего, между полезным оптимизмом и сладким самообманом, между визуализацией победы и подготовкой конкретных действий.

Почему представлять себе готовый успех иногда вредно? Что действительно помогает человеку и команде двигаться вперед? Почему гораздо полезнее мысленно репетировать собственные действия, чем наслаждаться картинкой уже достигнутого результата?

Отдельная тема выпуска — управление изменениями. Управлять самими изменениями напрямую невозможно. Можно управлять коммуникацией при изменениях: помогать людям слышать друг друга, согласовывать язык, обнаруживать реальные проблемы на стыках функций и превращать недовольство в материал для совместной работы.

В подкасте обсуждаем:

• почему большинство людей не мотивируется абстрактным будущим;
• как отличить чувство будущего от иллюзии гарантированного результата;
• почему разговор о проблемах не разрушает команду, а может стать началом доверия;
• как проводить «управленческий клининг» настоящего до проектирования будущего;
• почему нельзя за один день смешивать разбор проблем и оптимистическое конструирование стратегии;
• как первое лицо дает команде право говорить о неприятном;
• почему проблемы между функциями естественны для живой организации;
• как перейти от визуализации победы к мысленной репетиции действий;
• что такое приверженность поисковой активности;
• как недовольство превратить не в нытье, а в энергию изменений;
• почему работающая стратегическая сессия начинается с реальности, а не с лозунгов;
• чем создание будущего отличается от попытки предсказать его.

Одна из центральных идей разговора: приверженность нужна не жестко зафиксированной картинке будущего, которой может никогда не быть, а поисковой активности — способности исследовать реальность, пробовать, учиться на ошибках и продолжать действовать.

Для того чтобы создавать будущее, сначала приходится провести честный «клининг настоящего»: разобрать накопившиеся проблемы, назвать противоречия и выдержать паузу, не бросаясь сразу проектировать новую красивую картину. Только после этого появляется ясность, интерес и энергия для созидательной работы.

Это разговор для собственников, CEO, топ-менеджеров, HRD, организационных консультантов, коучей и фасилитаторов, которым недостаточно очередной красивой модели изменений.

Для тех, кто готов сначала выдержать правду настоящего, а затем создавать будущее действиями.

Будущее не находят и не согласовывают. Его создают после того, как перестают врать о настоящем.