Что написать клиенту, который собирается отменить подписку на ваш сервис
Как правильно строить коммуникацию с клиентом, который решил уйти. Микротекст, который поможет сохранить репутацию и вернуть клиента.
Тимур Асланов
Профиль автора
Карточка спикера
эксперт в области эффективных коммуникаций, писатель, автор 8 книг, лектор, предприниматель, бизнес-тренер по темам связи с общественностью, публичные выступления, нейросети, копирайтинг, маркетинг
🏆
#2 ТОП по репутации
⭐
#1 ТОП по рейтингу
👥
#8 ТОП по подписчикам
+11
репутация
Показано 12 из 24 публикаций
Что написать клиенту после покупки, чтобы он не пожалел о ней
Как писать клиентам микротексты, чтобы они не жалели о совершенной покупке. Микротексты в маркетинге
Существительное на существительном существительным погоняет: как цепочки родительных падежей убивают
Есть в канцелярите фокус, который не освоил разве что самый ленивый автор. Берётся одно существительное, к нему цепляется второе в родительном падеже, к нему третье и тоже в родительном. Потом четвёртое. Потом пятое. Получается конструкция, через которую читатель пробирается, как через чащу в лесу
Громкий шепот. Что делать спикеру, если в зале начали болтать и шуметь
Что делает любитель, когда в зале начинается шум не по делу? Начинает говорить громче. Пытается перекричать толпу. Результат: зал подсознательно воспринимает ваш крик как агрессию или панику и… начинает шуметь еще громче, чтобы заглушить ваш акустический прессинг. Что делает в такой ситуации профи
Почему канцелярит – главный враг личного бренда руководителя
Личный бренд невозможен без доверия. А доверие появляется тогда, когда кажется, что с вами разговаривает реальный конкретный живой человек, а не канцелярская машина и не вся бюрократия в едином лице. Чем живее язык, тем ближе автор.
Как писать человеку, который отвечает всегда односложно
Деловая переписка требует ясности и экономии времени. Некоторые респонденты слишком буквально понимают слово экономия. Отвечают односложно, и приходится тащить из них информацию клещами, тратя время и знаки. Как правильно построить писать таким экономам? Два эффективных приема.
Как запоминать цифры и статистику для публичного выступления
Цифры в публичных выступлениях. Мнемотехники для ораторов – как запоминать то, что не держится в голове. Три приема запоминания цифр.
Самопрезентация маркетолога: что отвечать на вопрос «чем ты занимаешься?»
Как маркетологу представиться за 60 секунд: разбор типичных ошибок в ответе на вопрос «чем ты занимаешься», формула самопрезентации из четырёх блоков с хронометражем, примеры «до/после» и простой способ проверить, насколько понятно вы рассказываете о себе.
Как быстро научить сотрудников писать понятно, и сколько денег теряет ваш бизнес
Как самим провести в компании тренинг по деловой переписке: пошаговая методика обучения деловому письму. Три принципа сильного текста, упражнения для команды, инструменты оценки применения и способ измерить эффект.
Заметки спикера: как подготовить шпаргалку, которой можно пользоваться незаметно
Опытный спикер пользуется заметками, но зал этого почти не замечает. Как свернуть доклад в опорные точки вместо сплошного текста, почему карточки лучше листа А4, что вносить в шпаргалку обязательно, а чего там быть не должно, и как заглядывать в заметки так, чтобы никто ничего не понял
Что делать, если на конференции не запускаются слайды вашей презентации
Вы вышли выступать на конференции. А слайды не запускаются. Что делать? Эти десять секунд решают, запомнят ли вас сильным спикером или растерянным человеком. Разбираем по шагам: как вести себя при сбое техники, держать зал без слайдов, переводить графики в устную речь и эффектно закончить.
Как оратору избавиться от слов-паразитов в речи: 5 техник, проверенных на тренингах
Слова-паразиты не делают спикера ближе к народу, а речь живой. Они её разрушают. Каждое «как бы» снижает вес последующего тезиса. Каждое «эээ» переключает внимание зала с содержания на дефект подачи. И самая досадная часть: спикер обычно даже не слышит себя. Разбираю, как это исправить
Вопрос: когда я комментирую чужие статьи, моя карма растет или учитываются только комментарии, которые мне оставляют другие?
К статье: Что такое Тупик, как устроена площадка и что нового
А если причина не только в руководителе? Может ли команда сама сформировать культуру ухода от ответственности, даже при вполне адекватном начальнике?
К статье: Почему сотрудники прячутся за начальника и не берут на себя ответственность
А насколько это вообще безопасно? Или в МАКСе не угоняют каналы, потому что они особо не нужны?))
К статье: Сервисы для МАКС в 2026 — полный каталог
А как такую табличку в статью вставить?)
К статье: Оптимизация сайта под нейросети: как попасть в ответы AI и увеличить цитируемость в нейропоиске
Спасибо. Полезно
К статье: Шпионим за конкурентами легально: анализ рынка с нейросетями за один день вместо недели
А если низкая вовлеченность (ER), как быстро понять проблема с темой или с дистрибуцией?
К статье: Аналитика в маркетинге: базовая комплектация (почему-то есть не у всех)
Очень ценное замечание про самодостаточные блоки, каждый из которых можно процитировать отдельно. Взял на вооружение. Спасибо.
К статье: Кто такой GEO‑специалист и почему без него сайт не попадёт в ответы нейросетей
Еще 19-21 августа 2026 года в Москве будет ежегодная конференция по продвижению в соцсетях «СММ-ПРОРЫВ-2026» https://eventimage.ru/konferentsii-i-treningi/smm-proryv/
К статье: Маркетинговые конференции 2026: какие форумы и мероприятия для маркетологов стоит посетить
Да, джипити реально не лучший. Я бы рекомендовал использовать Клод
К статье: Корпоративный стиль и нейросеть: как обучить ИИ писать так, как принято в вашей компании
Спасиьбо! Полезно!
К статье: Штрафы за подарочный сертификат
посмотрите, какая роль у вас уже сильная – очень правильная рекомендация
К статье: Как стать харизматичным спикером: 4 роли харизмы в публичных выступлениях