Шорты

Как понять, какие клиенты приносят деньги, а какие только создают оборот

Клиент платит 1 млн ₽ в месяц. Кажется, просто отличный парень. Но если на его обслуживание уходит команда, куча доработок, скидки и постоянные срочные задачи, вы можете зарабатывать на нём меньше, чем на клиенте с чеком втрое ниже. Поэтому смотреть только на выручку от него — опасно. А вот следующие 5 моментов стоит оценить.

1️⃣Маржинальность клиента

Сколько денег остаётся после прямых затрат и затрат на обслуживание кл…

Какие вопросы задать бухгалтеру перед подписанием годовой отчётности

Её часто подписывают так: бухгалтер сказал, что всё готово, собственник расписался — всё. Но подпись руководителя означает не просто «я видел цифры», и перед подписанием стоит задать бухгалтеру несколько конкретных вопросов.

1️⃣Прибыль в отчётности совпадает с реальной экономикой бизнеса?

Если есть прибыль, надо понимать, за счёт чего она сформировалась. И наоборот: есть убыток — что именно на него повлияло.

2️⃣Все ли обяза…

🩻 Одна из самых частых ситуаций в моей практике: боли в пояснице с иррадиацией по задней поверхности бедра справа или слева. Медицинский диагноз: корешковый синдром L5-S1.

👐 При остеопатическом прослушивании с головы основной дисфункцией при таких жалобах часто являются спайки в правой или (реже) левой подвздошной области, при этом брыжейка тонкой кишки, а вместе с ней и сальник, и весь тонкий кишечник смещаются в сторону спаек. Брыжейка крепится к поясничным позвонкам, поэтому они тоже…

Почему собственники часто принимают решения по обороту, а нужно — по маржинальности

Произнесите вслух: «Продажи выросли на 30%». Звучит?

Звучит. И довольно круто. Но для бизнеса это ещё ничего не говорит о том, сколько денег он заработал. Оборот показывает масштаб, маржинальность — сколько маржи приходится на каждый рубль выручки.

Например, компания увеличила выручку с 10 до 13 млн ₽. Кажется, суперский рост. Но если для этого пришлось дать скидки, увеличить расходы на привлечение лидов и про…

Сегодня в программе «Жить здорово» у Малышевой был репортаж о том, как психологи лечат атопический дерматит. Смысл такой: куда вы лезете, психосоматика АД – это ложь.

Моё мнение двустороннее. С одной стороны, действительно, некоторые блогеры-психологи берутся лечить серьёзные заболевания и вытягивают деньги из своих жертв. Полностью согласна, это может быть опасным.

С другой стороны, психосоматика – это доказанный факт. И тяжесть проявлений АД напрямую связана со стрессовыми факторами. Но механиз…

Маркетинг отеля продолжается после выезда гостя. Если в базе остался конкретный запрос, он дает повод для следующего контакта.


Гость спрашивал про размещение с собакой – после запуска pet-friendly сообщить ему. Был нужен фитнес-зал – после открытия предложить приехать снова. Приближается привычный период поездки – напомнить о бронировании.


К старой базе тоже можно вернуться, если за несколько лет в отеле появились изменения: обновленные номера, бассейн, новый тариф или персональное предложен…

Имя пока называть не буду ввиду разных важных публичных обстоятельств. Но человека я знаю лично, знаю опыт и подход к работе, поэтому рекомендация именно от меня.

Сейчас может взять 1-2 проекта на менторство, там где директор по маркетингу (CMO) в компании пока не нужен, а отдел маркетинга так или иначе есть.

Это формат внешнего руководителя/советника, который регулярно погружается в происходящее и помогает принимать решения.

Суть:
— еженедельная онлайн-встреча на 60–90 минут;
— фиксация ре…

Реклама отелей бесплатно возможна без оплаты за показ или клик: через базовые карточки в геосервисах, органическую видимость сайта, собственный контент, рекомендации и работу с уже собранной аудиторией.


Бесплатное размещение не означает отсутствие затрат. Нужны актуальные данные, контент и работа с площадками. В Яндекс Бизнесе профиль можно вести бесплатно, а в 2ГИС стандартная карточка бесплатна; платные инструменты подключаются отдельно.


Реклама отелей бесплатно: где нет оплаты за показ ил…

Взял текст своей книги и 859 постов из этого Telegram-канала за пять лет, очистил всё лишнее, свёл слова к начальным формам и прогнал через несколько метрик.

И выяснил:
— в книге я использовал 5 581 разное словарное слово;
— в Telegram - 6 560;
— если сравнивать одинаковые отрезки по 10 000 слов, Telegram оказался разнообразнее книги: 2 241 лемма против 2 129;
— а по одной из метрик я неожиданно оказался где-то рядом с IV томом «Войны и мира».

Заодно посмотрел, не стал ли я писать беднее за…