Карточка спикера

Юрченко Мария

Профиль автора Карточка спикера

Операционный директор, специалист по управлению и найму

Город: Москва Выезд в другой город: да
🏆 #6 в рейтинге спикеров

Темы

Примеры выступлений

Я Маша, операционный директор в digital-агентстве, которому идёт четвёртый год

Я не пришла в управление с дипломом менеджера. Начинала контентмейкером на канале про IT — и за несколько лет выстроила агентство с несколькими отделами и 18 специалистами, которые работают полностью удалённо из разных уголков мира
Штат разрастался до 30 человек, мы перестраивали структуру на ходу: закрывали отделы, перераспределяли работников и выходили в плюс. Всё это — живой опыт, который я и несу на сцену
Онбординг для команды придумала раньше, чем узнала, что он так называется

Пишу про управление, найм и команды в блоге — https://t.me/Maria_Yrc

Где я уже выступала
Суровый Питерский Форум, Эпизод XI
18–19 октября 2025, Санкт-Петербург
Тема: «Как выстроить процессы в хаосе: от одного сотрудника до агентства с отделами»

Форум «Социальный Петербург: расширяя горизонты»
18 ноября 2025, Санкт-Петербург
Тема: «Чему НКО могут научиться у агентств?»

Конференция «Маркетинг начинается здесь»
10–11 апреля 2026, Псков
Тема: «Когда работа с токсичными клиентами разрушает бизнес»

Вебинар Vitamin Tools «Платный трафик в турбулентности 26 года»
25 мая 2026
Тема: «Три рычага снижения стоимости лида в турбулентности 26 года»

Условия участия

Открыта к выступлениям в форматах:
доклад / панельная дискуссия / мастер-класс
офлайн и онлайн
Темы можно обсудить и адаптировать под аудиторию и формат вашего события.

Статьи автора в Тупике

16 16 публикаций

На что стоит обращать внимание начинающему руководителю?

Большинство ошибок начинающего руководителя растут из желания всё контролировать и тащить самому. Рассказываю, на что смотреть, когда впервые встаёшь над командой: как не скатиться в микроменеджмент, почему нельзя превращаться в няньку для сотрудников и зачем давать право на ошибку вместо наказания.

+2 Нет комментариев 22 просмотров 28.07.2026 19:51

Как сообщать сотрудникам плохие новости?

Увольнение, понижение, отказ — самая нелюбимая часть работы руководителя, и потому её чаще делают плохо. Рассказываю, как сообщать плохую новость нормально: почему только лично, зачем приходить с фактами, какие фальшивые утешения убрать и почему человек прощает решение, но не прощает пренебрежение

+1 Нет комментариев 21 просмотров 28.07.2026 14:18

Онбординг новичка на удалёнке

Новичок на удалёнке теряется быстрее, чем в офисе: сидит один на один с чатом и боится лишний раз спросить. Разбираю, как выстроить онбординг, который не зависит от того, есть ли у руководителя время на новенького — база инструкций, первый боевой проект с наставником, дублёры и метрики удержания.

+1 Нет комментариев 21 просмотров 27.07.2026 13:41

Разговоры один на один с сотрудниками

Большинство увольнений не внезапны: человек копит усталость неделями, а руководитель узнаёт всё из заявления. Рассказываю, как разговоры один на один помогают поймать это раньше — как часто их проводить, о чём спрашивать вместо статусов по задачам и каких ошибок избегать. С реальными кейсами

+1 Нет комментариев 26 просмотров 20.07.2026 11:56

Камера включена: почему то, как вы выглядите на созвоне, продаёт за вас

Помните начало удалёнки, когда у всех на заднем плане ходил кто-то в трусах, а коллеги подключались в бигудях. Разбираю, в каком виде выходить на видеосозвоны и телефонные звонки: почему ваш вид продаёт за вас, что делать с фоном и светом, какой дресс-код у разных встреч и зачем включать камеру.

+3 2 комментария 74 просмотров 17.07.2026 00:57

Компании с молодым взглядом: инструменты молодёжной политики, которые реально удерживают

Мне 25, и я четыре года управляю молодой удалённой командой. Молодёжная политика это не снэки и пинг-понг, а скорость, гибкость и цифра в процессах. Разбираю четыре рабочих инструмента: трекеры и геймификация рутины, горизонтальные связи без галстука, проектный подход вместо должностной инструкции и

+1 Нет комментариев 42 просмотров 11.07.2026 15:07

Какая сейчас ситуация с наймом на рынке

Есть ли кризис на рынке труда? Отвечаю честно: кризис мы почувствовали не тем, что не могли найти людей, а тем, что вообще перестали нанимать. Рассказываю, почему заморозили найм, как заменили часть функций нейросетями и почему теперь всё решает удержание, а не поиск.

+1 Нет комментариев 42 просмотров 07.07.2026 18:37

Как удержать сотрудников без повышения зарплаты

Зарплата удерживает сотрудника ровно до момента, пока кто-то не предложит больше. Делюсь нестандартными инструментами нематериальной мотивации, которые держат таланты сильнее премии: сообщество, признание, свобода, доверие и возможность расти.

0 Нет комментариев 40 просмотров 05.07.2026 20:56

​Какие личные качества важны при найме сотрудника помимо навыков

Навыки проверяются тестовым, но в команду человека берёшь надолго — и решают не строчки в резюме, а характер. Разбираем, на какие личные качества смотреть при найме в первую очередь: самостоятельность, готовность учиться, надёжность, цифровая гигиена и умение вписаться в команду.

+1 Нет комментариев 43 просмотров 28.06.2026 17:06

Месть сотрудников: почему так бывает и как до неё не доводить

Уведённые клиенты, удалённые наработки, сломанное оборудование — месть обиженных сотрудников пугает руководителей. Разбираем с точки зрения управленца: почему люди идут на месть, как не довести до неё, что делать, если она уже случилась, и стоит ли злиться или попытаться понять сотрудника.

+1 Нет комментариев 47 просмотров 25.06.2026 20:39

Как вырастить лидера внутри команды

Сильный руководитель часто уже работает у вас — просто пока на другой должности. На примере того, как личный ассистент вырос в начальника отдела, разбираем, как замечать будущих лидеров в команде, по каким признакам виден потенциал и как довести человека до руководящей роли через тест и обучение.

+2 Нет комментариев 49 просмотров 22.06.2026 20:34

Макс или MAX: как правильно писать название мессенджера в 2026 году

В апреле 2026 года название национального мессенджера перевели на кириллицу: на сайте и в сторах теперь «Макс». Разбираемся, как правильно писать название бизнесу, чем «Макс» отличается от MAX и «Мах», почему это требование закона и как единое написание помогает находить вашу компанию в поиске.

+3 1 комментарий 85 просмотров 22.06.2026 20:16

Как построить личный бренд руководителя

Большинство руководителей строят личный бренд через истории успеха и сдаются через полгода. Разбираю, почему блог из одних побед сейчас работает против автора, как анонс собственных провалов собирает аудиторию лучше обещания секретов и с чего начать бренд, не превращая его в отдельную работу.

+1 Нет комментариев 58 просмотров 14.06.2026 11:08

Как делегировать задачи и перестать делать всё самому

Большинство руководителей уверены, что делегируют, хотя на деле только закрепили задачу за сотрудником, а все решения принимают сами. Разбираю на кейсах из агентства, чем передача задачи отличается от передачи ответственности и как отдать зону так, чтобы решения перестали возвращаться к вам.

+3 Нет комментариев 69 просмотров 05.06.2026 13:41