Карта Слышания HEAR: что стоит за «дорого» в IT-продажах
Скидку согласовали, а клиент всё ещё думает. На примере IT-проекта разбираем, что продавец мог не услышать и как восемь направлений Карты Слышания HEAR помогают это понять.
Продажи
А что, если… сделка есть только в нашем плане?
Сумма и дата закрытия в CRM ещё не объясняют, что происходит у клиента. Пять вопросов, которые помогают руководителю отделить факты от ожиданий и понять, на чём держится прогноз продаж.
Репейник, агрессивный аутрич, как люди покупают у людей и при чем тут винил
Почему в B2B аутрич часто проваливается. Личное мнение
Последние посты у меня всё про КП: как они висят без ответа, как за ОС никто не приходит
А потом я сам сел писать КП и просидел с часу дня до десяти вечера. Одна штука. С нейронками, которые вроде как выдают текст за минуту.
Масло, которое спасает от простоя: как я стала дилером „Мегамас“ и теперь закрываю риски производств
Промышленные масла „Мегамас“ в Калининграде: не просто поставка, а снижение издержек на ремонты и простои
Как теряют клиентов, готовых покупать.
Эту фразу мне сказал закупщик завода, когда мы пару лет назад прозванивали ушедших клиентов одного оптового поставщика подшипников.
Как выстроить систему работы с заявками на сайте: ТОП инструменты и связки (рейтинг 2026 года)
Система работы с заявками — это не одна форма на сайте, а связка инструментов для захвата, общения, маршрутизации и контроля лидов. Рабочая схема обычно включает квизы, чат, мессенджеры, CRM и аналитику. Чем меньше ручных действий между первым касанием и ответом менеджера, тем выше конверсия